FAQ -
immer wieder gestellte Fragen
Hier habe ich immer wieder an mich als Teddydoktorin
gestellte Fragen für Sie zusammenzutragen - vielleicht
hilft Ihnen das, vorab schon einige Antworten auf Ihre eigene Frage zu finden?!
Vorab ein wichtiger Hinweis: immer wieder erreichen mich Anrufe, in
denen ich gefragt werde, wie denn das genaue Vorgehen sei, um einen
Patienten in meiner Klinik behandeln zu lassen...
Leider
haben viele Menschen heute nicht mehr die Zeit (und Lust?) sich mit den
Erklärungen auf meinen Seiten auseinanderzusetzen. Und damit ich nicht immer
wieder die selben Fragen beantworten muss, nun das Prozedere noch einmal
kurz erklärt:
1. Senden Sie mir bitte immer vorab per
E-Mail ein Bild Ihres Lieblings, damit ich mir ein Bild machen kann, wer und
was genau auf mich zukommt.
2. Ich antworte Ihnen
auf Ihre Anfrage dann mit einem ersten Überblick an Hand der mit gesendeten
Bilder zur Machbarkeit und den Ihnen entstehenden Kosten und sende Ihnen
dabei auch noch einmal einen Link zu, damit Sie einen individuellen Termin
buchen können, zu dem Sie mir Ihr Stofftier zukommen lassen können.
3. Bitte senden Sie danach dann erst zum Termin Ihr Stofftier zu oder
kommen zum vereinbarten Termin persönlich zu mir.
Bitte nehmen Sie Abstand davon mich auf gut Glück
aufzusuchen - auch wenn ich von Zuhause aus arbeite, kann es gut sein, dass
Sie mich einmal nicht antreffen und ich sofort und adhoc oftmals auch keine
Kapazitäten habe, um kurzfristig helfen zu können!
Damit Sie genau wissen,
welche Kosten auf Sie zu kommen, erhalten Sie nach Zusendung Ihres
Stofftieres und vor Beginn der Arbeiten einen verbindlichen
Reparaturvorschlag zum Festpreis - berechnet aus zu erwartendem
Arbeitsaufwand (Std. 75 EUR inkl. MWSt.) plus Materialaufwand zzgl.
Rückreisekosten im versicherten Postpaket.
Immer wieder auftauchende Fragen:
Das
Gewebe meines Stofftieres wird immer brüchiger und löst sich auf - überall
sind Risse.
Es ist mit Schaumstoff oder mit so einem gelb braun krümeligem
Zeugs gefüllt!
Kann man da noch was retten?
Schwer zu sagen: untersucht werden muss, wie weit der Zersetzungsprozess
bereits fortgeschritten ist!
Schaumstoff zersetzt sich leider mit den Jahren und greift dabei auch das
Gewebe Ihres Stofftieres an - dies wird immer brüchiger und poröser.
Irgendwann ist das Gewebe dann nicht mehr zu retten. Zudem ist der
aufgelöste, bröselige Schaumstoff zuletzt feinstaubig und giftig und könnte
beim Kuscheln ausrieseln und eingeatmet werden. Von daher gilt für mich:
Stofftiere, die mit Schaumstoff gefüllt sind, sollten möglichst umgehend
eine neue Füllung erhalten - am besten eine aus einer synthetischen,
waschbaren Hochbauschwatte - auf keinen Fall wieder eine aus Schaumstoff!
Bildergeschichte lesen > Cosy Teddy und der Kampf gegen die
Schaumstoff-Füllung

Von welchem Zeitaufwand
muss ich ungefähr für eine durchschnittliche Reparatur (Tatzen- u.
Pfotenbeläge, neue Brummstimme, neue Augen, äußerliche Reinigung) ausgehen?
Bitte rechnen Sie mit etwa 4 Std. Zeitaufwand zzgl. Materialkosten
für obige Arbeiten = ab 350 EUR

Mein Teddy ist stumm und braucht eine neue Brummstimme - wie teuer ist eine
solche Reparatur?
Ich berechne für das Austauschen der Brummstimme inkl. Material und
Rückreise im versicherten Paket (innerhalb Deutschlands) pauschal 90 EUR.
Ich möchte mein Stofftier / meinen Teddybären reinigen -
weiß aber nicht, ob ich ihn selber reinigen kann (er ist mit
Schaumstoff / Holzwolle
/ Stroh gefüllt) oder wie ich das machen soll....
Bitte rechnen Sie für eine einfache äußerliche Reinigung mit Kosten
ab 90 EUR
(je nach Verschmutzungsgrad und Größe des Stofftieres) inkl. Rückreise im
vers. Postpaket.
Sofern auch die alte Füllung ausgetauscht werden muss, erhöhen sich die
Kosten entsprechend dem Zeitaufwand.

Mein
Teddy hat Löcher in den Tatzen bzw. keine Tatzen- und Pfotenbeläge mehr -
es schaut schon die Füllung heraus.
Können Sie ihm neue Pfotenbeläge geben
und was kostet das?
Bitte rechnen Sie für alle 4 Pfotenbeläge mit Kosten von etwa 140 EUR inkl. Materialkosten
zzgl.
Kosten für die Rückreise im versicherten Paket.
Mein Teddybär / mein
Stofftier hat all sein Fell / seinen Flor verloren und ich möchte, dass Sie
ihm ein neues Fell "überziehen" - führen Sie solche Arbeiten durch?
Nein - solche Arbeiten führe ich schon aus
Prinzip nicht durch, da sie den Charakter Ihres Bären / Ihres Stofftieres
völlig verändern würden - da können Sie sich besser gleich einen neuen
Teddybären kaufen (und noch dazu vermutlich günstiger).

Mein Teddybär/mein Stofftier fällt völlig auseinander und braucht eine
Rundum-Behandlung / Rundum-Erneuerung - mit welchen Kosten muss ich rechnen?
Bitte rechnen Sie mit Kosten (differiert je
nach Fall) ab etwa 450-500 EUR zzgl. Materialkosten u. Kosten für die Rückreise
im versicherten Paket.
Mein Sohn / Meine
Tochter hat ein Lieblingskuscheltier, dass nun ganz auseinander fällt - es
wird heiß geliebt und ich kann keinen Ersatz mehr nachkaufen. Können Sie mir
eine Kopie dieses Kuscheltieres erstellen?
Grundsätzlich ja - ich würde Ihnen aber davon abraten wollen. Grund: der
Zeitaufwand ist enorm hoch, ein Kuscheltier anhand von Bildern oder Fotos
nachzuarbeiten. Auch wenn mir das alte Stofftier zugesandt wird und
ich davon den Schnitt abnehmen könnte, müssten Sie noch mit einem
Zeitaufwand um die 7-8 Std. = rund 600 EUR rechnen. Hinzu kommt dann noch
der Materialaufwand. Fraglich ist zudem auch, ob Ihr Kind den "Ersatz"
- so wie Sie hoffen - annehmen wird.
Ich möchte mein
Stofftier/meine Steifftiere / meine Teddybären verkaufen.
Können Sie mir bitte sagen, was diese Wert sind?
Vielen Dank für Ihre Anfrage, aber ich handele nicht mit Stofftieren und biete diese Dienstleistung
deshalb auch nicht an!
Ich bitte Sie, sich an einen
Auktionator / vereidigten Gutachter / Schätzer zu wenden oder sich diesbezüglich
z.B. bei
www.ebay.de selbst einen Überblick zu
verschaffen, was Ihre Stofftiere wert sein könnten.
Mein Teddybär/mein
Stofftier ist krank, aber ich möchte ihn nicht der Post anvertrauen / nicht
per Paket versenden, weil ich Angst habe, er geht verloren. Kann ich Sie
besuchen?
Aber ja - bitte vereinbaren Sie aber rechtzeitig einige Wochen vorher per
E-Mail
(bitte Bilder des Patienten mitsenden, damit ich eine Vorstellung habe, um
was es genau geht)
einen Termin mit mir (Sie dürfen gern auch einmal am Samstag kommen) - ich schaue mir dann den Patienten bei mir vor
Ort an. Bitte beachten Sie, dass ich in diesem Fall 30 EUR (Versandkosten
entfallen in diesem Fall) für die Erstellung eines Behandlungsplanes / Kostenvoranschlages erhebe,
sofern Sie Ihr Stofftier anschließend doch nicht behandeln lassen möchten.
Meine Adressdaten finden Sie unter
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